REGULAMIN PLATFORMY INTERNETOWEJ COPASUJE.PL

§ 1.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z platformy internetowej „co pasuje” działającej pod adresem internetowym https://copasuje.pl/ [CL1] (dalej: „Platforma”).
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”).
3. Właścicielem Platformy jest Copasuje M. Mochnacki spółka komandytowa z siedzibą w Łomiankach (adres siedziby: ul. Długa 18B 2, 05-092 Łomianki), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001091017, posiadająca NIP: 1182279869, numer REGON: 527926637 (dalej: „Usługodawca”).
4. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:
   1. poczty elektronicznej – pod adresem: […];
   2. poczty tradycyjnej – pod adresem: ul. Długa 18B 2, 05-092 Łomianki;
   3. telefonu – pod numerem […].
5. W ramach wykonywanej działalności Usługodawca:
   1. świadczy na rzecz Użytkowników usługę umożliwiającą wyszukiwanie Produktów oraz zapoznanie się z Ofertami Wystawców;
   2. dostarcza Użytkownikom Zarejestrowanym Usługę Konta.
6. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (dalej: „DSA”), Usługodawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych oraz Użytkownikami Platformy w sprawach objętych regulacją DSA. Punkt kontaktowy jest dostępny pod adresem: […].[CL3]
7. Usługodawca nie jest stroną umów sprzedaży Produktów zawieranych pomiędzy Wystawcami a Użytkownikami. Umowy te zawierane są w Sklepach Wystawców, na zasadach określonych przez Wystawców, z zastosowaniem przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (dalej: „Kodeks cywilny”).
8. Zasady świadczenia usług na rzecz Wystawców reguluje odrębna umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Wystawcą.
9. Przed rozpoczęciem korzystania z Platformy Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.

§ 2.

DEFINICJE

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

1. Dzień roboczy – dzień niebędący sobotą, niedzielą lub innym dniem wolnym od pracy w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 stycznia 1951 roku o dniach wolnych od pracy;
2. Kodeks cywilny – termin zdefiniowany w § 1 ust. 7 Regulaminu;
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
4. Konto – panel tworzony w systemie informatycznym Platformy, umożliwiający Użytkownikowi Zarejestrowanego korzystanie z jego funkcjonalności, w szczególności wyszukiwanie Produktów;
5. Licencja Kupującego - termin zdefiniowany w § 7 ust. 21 Regulaminu; [CL4]
6. Niezgodność – rozumie się przez to niezgodność Usługi Konta z Umową o dostarczanie Usługi Konta (kryteria oceny zgodności Usługi Konta z Umową o dostarczanie Usługi Konta określa art. 43k ust. 1–2 Ustawy o prawach konsumenta);
7. Oferta – prezentowana na Platformie informacja handlowa Wystawcy dotycząca Produktu obejmująca w szczególności cenę, dostępną ilość, opis i zdjęcia Produktu oraz odnośnik do Sklepu Wystawcy;
8. Opinia – ocena Produktu lub Wystawcy wyrażona przez Użytkownika Zarejestrowanego [CL5] na Platformie poprzez przypisanie punktów w skali określonej przez Usługodawcę lub poprzez opis doświadczeń związanych z Produktem lub Wystawcą;
9. Platforma – termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;
10. Polityka prywatności – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Użytkowników przez Usługodawcę;
11. Produkt – prezentowana na Platformie rzecz ruchoma w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, którą Użytkownik może przeglądać, a następnie nabyć bezpośrednio w Sklepie Wystawcy, w szczególności tusze, tonery i inne materiały eksploatacyjne oraz akcesoria do drukarek;
12. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową;
13. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, która zawarła z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, nieposiadającą jednak dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;
14. Regulamin – termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu;
15. Sklep Wystawcy – prowadzony przez Wystawcę sklep internetowy, do którego Użytkownik zostaje przekierowany za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego w Ofercie, w którym następuje zawarcie umowy sprzedaży Produktu pomiędzy Wystawcą a Użytkownikiem, na zasadach określonych przez Wystawcę;
16. Umowa o dostarczanie Usługi Konta – umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się nieodpłatnie dostarczać na rzecz Użytkownika Zarejestrowanego Usługę Konta przez czas nieoznaczony, a Użytkownik Zarejestrowany zobowiązuje się dostarczyć Usługodawcy dane osobowe;
17. Usługa Konta – usługa cyfrowa w rozumieniu przepisów Ustawy o prawach konsumenta, polegająca na utworzeniu i utrzymywaniu przez Usługodawcę Konta na rzecz Użytkownika Zarejestrowanego;
18. Usługodawca – termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu;
19. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
20. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – termin zdefiniowany w § 1 ust. 2 Regulaminu;
21. Użytkownik – osoba będąca Konsumentem, Przedsiębiorcą albo Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta, która korzysta z Platformy, w tym w celu wyszukania Produktów i zapoznania się z Ofertami Wystawców, w szczególności w celu ewentualnego zakupu Produktów w Sklepie Wystawcy;
22. Użytkownik Zarejestrowany – Użytkownik, który zawarł z Usługodawcą Umowę o dostarczanie Usługi Konta lub podjął działania zmierzające do jej zawarcia;
23. Wystawca – Przedsiębiorca, którego Oferty prezentowane są na Platformie na podstawie odrębnej umowy zawartej z Usługodawcą.

§ 3.

WYMAGANIA TECHNICZNE

1. W celu prawidłowego korzystania z Platformy niezbędne jest łącznie:
   1. połączenie z siecią Internet;
   2. posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet;
   3. korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę WWW oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki typu cookies;
   4. w przypadku korzystania z Konta – posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
2. W ramach Platformy zabronione jest korzystanie przez Użytkowników z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików lub programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
3. Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL, stosowanie haseł dostępu oraz programów antywirusowych czy przeciw niechcianemu oprogramowaniu.
4. Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa w ust. 3 powyżej, korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Użytkownika szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdujących się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w sieci Internet.

§ 4.

ZASADY KORZYSTANIA Z PLATFORMY

1. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Platformy w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu, a także z dobrymi obyczajami.
2. Dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym jest zabronione.
3. Celem Platformy jest ułatwienie Użytkownikom wyszukiwania Produktów, w tym dopasowania Produktów do posiadanych drukarek i innych urządzeń, oraz porównywania Ofert Wystawców.
4. Ceny Produktów prezentowane na Platformie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i pochodzą od Wystawców, którzy przekazują je Usługodawcy na zasadach określonych w odrębnej umowie. Ceny te odzwierciedlają stan z chwili ostatniej aktualizacji danych przez Wystawcę i mogą różnić się od cen aktualnie obowiązujących w Sklepie Wystawcy. Wiążąca dla Użytkownika jest cena wskazana w Sklepie Wystawcy w chwili zawarcia umowy sprzedaży.
5. Użytkownik może korzystać z Platformy zarówno po utworzeniu Konta, jak i bez jego utworzenia. Po utworzeniu Konta Użytkownik Zarejestrowany może korzystać z pełnych funkcjonalności Platformy.
6. Produkty i Oferty prezentowane są na Platformie według kryteriów wybranych przez Użytkownika za pomocą dostępnych filtrów. W przypadku niewybrania żadnego filtra prezentowanie odbywa się według popularności Produktu wśród Użytkowników, ustalanej na podstawie liczby wyszukań Produktu i wyświetlenia jego Ofert oraz według stopnia dopasowania do wpisanej frazy wyszukiwania.[CL6]

§ 5.

UMOWA O DOSTARCZANIA USŁUGI KONTA

1. W celu zawarcia Umowy o dostarczanie Usługi Konta, Użytkownik Zarejestrowany powinien wykonać następujące czynności:
   1. wejść na stronę internetową Platformy, a następnie kliknąć w zakładkę „konto”;
   2. w wyświetlającym się formularzu wpisać adres poczty elektronicznej;
   3. obowiązkowo zaznaczyć checkbox przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień;[CL7]
   4. opcjonalnie – zaznaczyć checkbox przy oświadczeniu o wyrażeniu zgody na otrzymywanie Newslettera w wybranej formie; [CL8]
   5. kliknąć przycisk „załóż konto”.
2. Kliknięcie przycisku „załóż konto” jest równoznaczne z zawarciem przez Użytkownika Umowy o dostarczanie Usługi Konta.
3. Niezwłocznie po kliknięciu przycisku „załóż konto” na adres poczty elektronicznej podany w formularzu zostanie przesłany link aktywacyjny. W celu aktywacji Konta Użytkownik Zarejestrowany powinien kliknąć w link aktywacyjny oraz ustawić hasło do Konta zgodnie z wyświetlanymi wskazówkami.
4. Użytkownik Zarejestrowany uzyskuje dostęp do Konta niezwłocznie po aktywacji konta o której mowa w ust. 3 powyżej.
5. Po utworzeniu Konta Użytkownik Zarejestrowany może uzupełnić zapisane na nim dane obowiązkowe o następujące dane fakultatywne:
   1. […].[CL9]
6. Za pomocą Konta Użytkownik Zarejestrowany może w szczególności:
   1. przechowywać swoje dane osobowe;
   2. przeglądać Oferty;
   3. zapisywać Produkty oraz posiadane urządzenia do sekcji „ulubione”;
   4. tworzyć, edytować, kopiować i usuwać listy Produktów;
   5. dodawać Opinie;
   6. zapisać się do Newslettera.[CL10]
7. Usługodawca informuje, a Użytkownik Zarejestrowany przyjmuje do wiadomości, że zachowanie zgodności Usługi Konta z Umową o dostarczanie Usługi Konta nie wymaga instalowania przez Użytkownika jej aktualizacji.
8. W przypadku braku udzielenia Użytkownikowi Zarejestrowanemu dostępu do Konta niezwłocznie po zawarciu Umowy o dostarczanie Usługi Konta, Użytkownik Zarejestrowany wzywa Usługodawcę do niezwłocznego udzielenia dostępu do Konta. Wezwanie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu. W przypadku, gdy Usługodawca nie udzieli Użytkownikowi Zarejestrowanemu dostępu do Konta niezwłocznie po otrzymaniu wezwania, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, Użytkownik Zarejestrowany może odstąpić od Umowy o dostarczanie Usługi Konta.
9. Niezależnie od postanowień ust. 8 powyżej, w przypadku braku udzielenia Użytkownikowi Zarejestrowanemu dostępu do Konta, Użytkownik Zarejestrowany może odstąpić od Umowy o dostarczanie Usługi Konta bez wzywania Usługodawcy do udzielenia dostępu do Konta, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z przypadków wskazanych w art. 43j ust. 5 Ustawy o prawach konsumenta.
10. Niezależnie od postanowień ust. 8–9 powyżej, Użytkownik Zarejestrowany może w każdym czasie i bez podania przyczyny wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi Konta ze skutkiem natychmiastowym. Ponadto, na podstawie art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta, Użytkownik Zarejestrowany może odstąpić od Umowy o dostarczanie Usługi Konta bez podania przyczyny, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.
11. Odstąpienie od Umowy o dostarczanie Usługi Konta albo jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy dokonania tej czynności, następuje poprzez złożenie Usługodawcy przez Użytkownika Zarejestrowanego oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Usługi Konta albo o jej wypowiedzeniu. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu. Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym.
12. W przypadku korzystania przez Użytkownika Zarejestrowanego z Konta w sposób sprzeczny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego, postanowieniami Regulaminu lub dobrymi obyczajami, a także dostarczania przez Użytkownika Zarejestrowanego treści o charakterze bezprawnym, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi Konta z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni, poprzez złożenie Użytkownikowi Zarejestrowanemu oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Po upływie okresu wypowiedzenia wskazanego w zdaniu poprzedzającym, Konto jest trwale usuwane. W czasie trwania okresu wypowiedzenia, Usługodawca może zablokować Użytkownikowi Zarejestrowanemu dostęp do Konta na okres nieprzekraczający 7 (siedem), jeżeli jest to niezbędne w celu zapobieżenia popełnianiu dalszych naruszeń przez Użytkownika Zarejestrowanego.
13. W przypadku zastosowania środka, o którym mowa w ust. 12 powyżej, Użytkownik Zarejestrowany, wobec którego środek został zastosowany, może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w § 7 ust. 15–19 Regulaminu.

§ 6.

REKLAMACJE DOTYCZĄCE USŁUGI KONTA

1. Postanowienia niniejszego § 6 dotyczą wyłącznie Użytkowników będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
2. Dostarczana Użytkownikowi przez Usługodawcę Usługa Konta musi być zgodna z Umową o dostarczanie Usługi Konta przez cały okres dostarczania danej Usługi Konta.
3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność ujawnioną w okresie dostarczania Usługi Konta.
4. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Użytkownik może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Usługi Konta do zgodności z Umową o dostarczanie Usługi Konta.
5. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
6. Reklamacja powinna zawierać:
   1. imię i nazwisko Użytkownika;
   2. adres poczty elektronicznej;
   3. opis ujawnionej Niezgodności;
   4. żądanie doprowadzenia Usługi Konta do zgodności z Umową o dostarczanie Usługi Konta.
7. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi Konta do zgodności z Umową o dostarczanie Usługi Konta, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.
8. Po rozpatrzeniu reklamacji Usługodawca udziela Użytkownikowi odpowiedzi na reklamację, w której:
   1. uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi Konta do zgodności z Umową o dostarczanie Usługi Konta;
   2. odmawia doprowadzenia Usługi Konta do zgodności z Umową o dostarczanie Usługi Konta z przyczyn wskazanych w ust. 7 powyżej;
   3. odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
9. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
10. W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca na własny koszt doprowadza Usługę Konta do zgodności z Umową o dostarczanie Usługi Konta w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika, uwzględniając charakter Usługi Konta oraz cel, w jakim jest ona wykorzystywana. Planowany termin doprowadzenia Usługi Konta do zgodności z Umową o dostarczanie Usługi Konta Usługodawca wskazuje w odpowiedzi na reklamację.
11. W przypadku ujawnienia Niezgodności, Użytkownik może złożyć Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Usługi Konta, gdy:
    1. doprowadzenie do zgodności Usługi Konta z Umową o dostarczanie Usługi Konta jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów;
    2. Usługodawca nie doprowadził Usługi Konta do zgodności z Umową o dostarczanie Usługi Konta zgodnie z ust. 10 powyżej;
    3. Niezgodność występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić Usługę Konta do zgodności z Umową o dostarczanie Usługi Konta;
    4. Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od Umowy o dostarczanie Usługi Konta bez uprzedniego żądania od Usługodawcy doprowadzenia Usługi Konta do zgodności z Umową o dostarczanie Usługi Konta;
    5. z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Usługodawca nie doprowadzi Usługi Konta do zgodności z Umową o dostarczanie Usługi Konta w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Użytkownika.
12. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Usługi Konta może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
13. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Usługi Konta powinno zawierać:
    1. imię i nazwisko Użytkownika;
    2. adres poczty elektronicznej;
    3. datę dostarczenia Usługi Konta;
    4. opis ujawnionej Niezgodności;
    5. wskazanie przyczyny złożenia oświadczenia, wybranej spośród przyczyn wskazanych w ust. 11 powyżej;
    6. oświadczenie o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Usługi Konta.
14. W przypadku odstąpienia przez Użytkownika od Umowy o dostarczanie Usługi Konta, Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Usługi Konta.

§ 7.

OPINIE

1. Użytkownik Zarejestrowany [CL12] może dodać Opinię dotyczącą Produktu lub Wystawcy. Zabronione jest dodawanie Opinii przez Wystawców lub na ich zlecenie, w szczególności Opinii dotyczących ich własnych Produktów lub innych Wystawców.
2. Opinie zbierane są wyłącznie za pośrednictwem elektronicznego formularza udostępnionego na Platformie. Przed wysłaniem Opinii Użytkownik Zarejestrowany składa oświadczenie o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz o akceptacji ich postanowień[CL13] , poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
3. Usługodawca dokonuje publikacji Opinii w karcie Produktu lub w miejscu dotyczącym samego Wystawcy po uprzednim sprawdzeniu, czy nie narusza ona postanowień Regulaminu. Nie wyklucza to jednak usunięcia Opinii już opublikowanej, jeżeli okaże się ona niezgodna z Regulaminem po jej publikacji.
4. Usługodawca nie ma obowiązku opublikowania otrzymanej Opinii.
5. Zabronione jest umieszczanie w Opiniach:
   1. danych nieprawdziwych, sprzecznych z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami;
   2. treści służących prowadzeniu działań zabronionych przez prawo, nawołujących do przemocy, nienawiści lub znieważających jakąkolwiek grupę osób lub osobę;
   3. treści mogących naruszać dobra osobiste, prawa autorskie, prawo do wizerunku lub innego rodzaju prawa osób trzecich;
   4. treści reklamowych, promocyjnych, politycznych, religijnych lub dyskryminacyjnych;
   5. treści promujących działalność konkurencyjną wobec Usługodawcy.
6. Każda osoba korzystająca z Platformy (dalej: „Zgłaszający”) jest uprawniona do zgłoszenia Opinii mogącej naruszać przepisy prawa lub Regulamin.
7. Zgłoszenia można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
8. Zgłoszenie Opinii powinno zawierać następujące informacje:
   1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana Opinia stanowi treść nielegalną lub niezgodną z Regulaminem;
   2. jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Opinii, stosownie do rodzaju Opinii i funkcjonalności Platformy;
   3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail Zgłaszającego, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE;
   4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie Zgłaszającego, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
9. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca przesyła Zgłaszającemu potwierdzenie jego otrzymania na wskazany przez niego adres e-mail.
10. W przypadku, gdy zgłoszenie nie zawiera elementów wskazanych w ust. 8 powyżej lub zawiera błędy, Usługodawca może zwrócić się do Zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia w terminie 14 dni od dnia otrzymania tej prośby. W przypadku, gdy Zgłaszający nie dokona uzupełnienia lub poprawy zgłoszenia w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym, Usługodawca może pozostawić zgłoszenie bez rozpoznania.
11. Usługodawca weryfikuje zgłoszoną Opinię w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia. W ramach czynności weryfikacyjnych, jeżeli będzie to konieczne, Usługodawca może zwrócić się do Zgłaszającego o przesłanie niezbędnych dodatkowych informacji lub dokumentów. Do czasu rozpoznania zgłoszenia Usługodawca może zablokować widoczność Opinii.
12. Po dokonaniu weryfikacji zgłoszenia Usługodawca:
    1. usuwa Opinię naruszającą Regulamin;
    2. przywraca Opinię nienaruszającą zasad wynikających z Regulaminu (jeśli jej widoczność została zablokowana na etapie weryfikacji zgłoszenia), podając uzasadnienie swojej decyzji.
13. W przypadku usunięcia Opinii Usługodawca niezwłocznie powiadamia o tym fakcie zarówno Zgłaszającego, jak i Użytkownika, który opublikował usuniętą Opinię, podając uzasadnienie swojej decyzji.
14. Uzasadnienie decyzji Usługodawcy obejmuje:
    1. wskazanie, czy decyzja obejmuje usunięcie Opinii, zablokowanie jej widoczności, depozycjonowanie albo nakłada inne środki, o których mowa w Regulaminie w odniesieniu do tej Opinii oraz, w stosownych przypadkach, zakres terytorialny decyzji i okres jej obowiązywania;
    2. fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym w stosownych przypadkach informację, czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia dokonanego przez Zgłaszającego, czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających prowadzonych z inicjatywy Usługodawcy oraz, gdy jest absolutnie niezbędne, tożsamość Zgłaszającego;
    3. w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację, czy decyzję podjęto w odniesieniu do Opinii wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych narzędzi;
    4. jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie niedozwolonej Opinii, wskazanie podstawy prawnej lub podstawy umownej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się daną Opinię za treść niedozwoloną;
    5. jasne i przyjazne dla Użytkownika i Zgłaszającego informacje na temat przysługujących im możliwości odwołania się od decyzji.
15. Użytkownik, którego Opinia została usunięta, Zgłaszający, któremu Usługodawca odmówił usunięcia zgłoszonej Opinii, oraz Użytkownik Zarejestrowany, wobec którego Usługodawca zastosował środek, o którym mowa w § 5 ust. 12 Regulaminu, mogą złożyć odwołanie od decyzji Usługodawcy.
16. Odwołanie można złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
17. Odwołanie powinno zawierać:
    1. imię i nazwisko lub nazwę odwołującego się;
    2. dane kontaktowe (adres e-mail, adres korespondencyjny);
    3. szczegółowe uzasadnienie, dlaczego w opinii odwołującego się decyzja Usługodawcy jest błędna i powinna zostać zmieniona.
18. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie odwołania poprzez wysłanie powiadomienia na wskazany przez odwołującego się adres e-mail.
19. Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania, przez upoważniony zespół Usługodawcy (czynności te nie będą dokonywane w sposób zautomatyzowany, bez udziału człowieka).
20. Wysłanie Opinii jest równoznaczne ze złożeniem przez Użytkownika oświadczenia, że jest on wyłącznym autorem Opinii. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść Opinii oraz skutki jej publikacji (w tym za naruszenia dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej podmiotów trzecich).
21. Wysłanie Opinii jest równoznaczne z udzieleniem Usługodawcy przez Użytkownika nieodpłatnej licencji niewyłącznej na jej wykorzystanie (dalej: „Licencja na Opinie”).
22. Licencja na Opinie zostaje udzielona na czas nieoznaczony (z możliwością jej wypowiedzenia na dwa lata naprzód, ze skutkiem na koniec roku kalendarzowego) i bez ograniczeń terytorialnych oraz obejmuje wykorzystanie Opinii na następujących polach eksploatacji:
    1. utrwalanie i zwielokrotnianie w dowolnej ilości, dowolną techniką i w dowolnym formacie;
    2. rozpowszechnianie w jakikolwiek sposób, za pomocą dowolnych środków przekazu, w szczególności poprzez publikację na Platformie oraz w mediach społecznościowych Usługodawcy.
23. Licencja na Opinie upoważnia Usługodawcę do udzielania dowolnie wybranym podmiotom trzecim dalszych licencji na korzystanie z Opinii. Dalsza licencja, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, może być udzielona przez Usługodawcę odpłatnie lub nieodpłatnie.
24. Użytkownik zobowiązuje się do niewykonywania autorskich praw osobistych przysługujących mu wobec Opinii (w tym prawa do oznaczania autorstwa Opinii oraz prawa do nadzoru nad korzystaniem z Opinii) oraz upoważnia Usługodawcę do wykonywania tych praw w imieniu Użytkownika.

§ 8.

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA USŁUGODAWCY

1. Wszystkie elementy składowe Platformy, w szczególności:
   1. nazwa Platformy;
   2. logo Platformy;
   3. zasady działania Platformy, wszystkie jej elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych, w tym baza Produktów i urządzeń wraz z informacjami o ich kompatybilności - podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.
2. Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia jest zabronione.

§ 9.

PRZETWARZABUE DANYCH OSOBOWYCH

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: […[CL14] ].

§ 10.

POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Postanowienia niniejszego § 10 dotyczą wyłącznie Użytkowników będących Konsumentami.
2. Użytkownik ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:
   1. powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów i organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
   2. Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
   3. Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. Usługodawca informuje, że o ile taki obowiązek nie wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, nie korzysta on z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

§ 11.

ZMIANA USŁUGI KONTA

1. Usługodawca może dokonać zmiany Usługi Konta w przypadku:
   1. konieczności dostosowania Usługi Konta do nowo powstających urządzeń lub oprogramowania używanych przez Użytkowników do korzystania z Usługi Konta;
   2. podjęcia przez Usługodawcę decyzji o usprawnieniu Usługi Konta poprzez dodanie do niej nowych funkcjonalności lub modyfikacji dotychczasowych funkcjonalności;
   3. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Usługi Konta do aktualnego stanu prawnego.
2. Zmiana Usługi Konta nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Użytkownika.
3. Usługodawca informuje Użytkowników o dokonanej zmianie Usługi Konta poprzez umieszczenie na Koncie komunikatu informującego o zmianach. Niezależnie, informacja o dokonanej zmianie może być przesłana Użytkownikom za pomocą poczty elektronicznej.
4. Jeżeli zmiana Usługi Konta będzie istotnie i negatywnie wpływała na dostęp Użytkownika do Usługi Konta, Usługodawca zobowiązany jest poinformować Użytkownika o:
   1. właściwościach i terminie dokonania zmiany oraz
   2. prawie Użytkownika do wypowiedzenia Umowy o dostarczanie Usługi Konta ze skutkiem natychmiastowym w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia dokonania zmiany.
5. Informację, o której mowa w ust. 4 powyżej, Usługodawca przesyła Użytkownikom za pomocą poczty elektronicznej, nie później niż na 7 (siedem) dni przed dokonaniem zmiany.
6. Wypowiedzenie przez Użytkownika Umowy o dostarczanie Usługi Konta na podstawie ust. 4 pkt 2 powyżej następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy o dostarczanie Usługi Konta. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu. Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym.

§ 12.

ZMIANA REGULAMINU

1. Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku:
   1. zmiany danych Usługodawcy;
   2. zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy;
   3. rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania;
   4. dokonania technicznej modyfikacji Platformy wymagającej dostosowania do nich postanowień Regulaminu;
   5. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
2. O zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji na Platformie. Równocześnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Użytkownikom Zarejestrowanym pocztą elektroniczną.
3. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 (siedem) dni od dnia jego opublikowania na Platformie.
4. Użytkownik Zarejestrowany, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę o dostarczanie Usługi Konta ze skutkiem natychmiastowym w terminie 7 (siedmiu) dni od dnia otrzymania zmienionej wersji Regulaminu za pomocą poczty elektronicznej. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.
5. Wypowiedzenie Umowy o dostarczanie Usługi Konta następuje poprzez złożenie Usługodawcy przez Użytkownika oświadczenia o wypowiedzeniu tej Umowy. Oświadczenie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 4 pkt 1 Regulaminu.
6. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca usuwa Konto.

§ 13.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Prawem właściwym dla Regulaminu oraz wskazanych w nim Umów jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego dokonany w zdaniu poprzedzającym nie pozbawia jednak Konsumenta ochrony wynikającej z przepisów prawa obcego, których nie można wyłączyć w drodze umowy i które znajdowałyby zastosowanie w razie braku wyboru prawa polskiego dokonanego w zdaniu poprzedzającym.
2. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia […[CL15] ] r.